Márkakereskedő menedzsment – Az ügyfélhűség a márkakereskedésben kezdődik és ott is ér véget
A márkakereskedések teljesítményszintje kulcsfontosságú a gyártó márkaimázsának kialakításában és megszilárdításában. Ezért fontos tehát, hogy a gyártóhoz kötött és a független kereskedők azonos minőségi szabványok szerint és hatékony folyamatokkal dolgozzanak. Végső soron csak ez vezet pozitív szolgáltatási élményhez a járművásárló és -használó számára, és növeli az ügyfél márkahűségét.
A Formel D garantálja a pozitív élményt és eredményt
A kereskedői folyamatok felülvizsgálata és tanúsítása érdekében auditokat tudunk végezni az Ön igényei alapján. A márkakereskedői árbevételek évek óta nyomás alatt vannak. Az új járműgenerációk drága speciális eszközei fokozzák a helyzetet. Optimalizálási programjaink célja a teljesítmény elemzése és javítása a jövedelmezőség, a szervezet és a folyamatok, a piaci pozícionálás, a minőség és az ügyfélelégedettség tekintetében.
Szeretne integrált műhelymegoldásokat, az elrendezéstől az utólagos átalakítási tervig, egy partnert, aki ellenőrzi, hogy az Ön igényei teljesülnek-e, és optimalizálási eljárásokat kezdeményez? A Formel D szorosan együttműködik Önnel a megvalósítható koncepciók kidolgozásában.