Gerenciamento de serviços – novas tecnologias demandam um novo tipo de serviço
O lançamento de novos modelos de veículos ou o estabelecimento e a expansão de novas estruturas de serviço, especialmente em mercados emergentes, requer uma gama diversificada de tarefas para garantir a prontidão do serviço. Da mesma forma, a introdução de veículos híbridos ou elétricos, o uso de materiais inovadores, como plásticos reforçados com fibra de carbono (CFRP) ou os padrões dinâmicos dos compradores e usuários de veículos, estão exigindo maiores esforços para tornar o serviço adequado para o futuro. Nós oferecemos suporte a você através de nossos principais serviços.
A Formel D pode tornar adequado o serviço que você oferece
Desde a fase de desenvolvimento, analisamos a facilidade de manutenção e serviço, bem como a classificação de segurança por tipo dos novos modelos de veículos; e conseguimos otimizações em termos de economia. A determinação de períodos específicos de trabalho fornece uma visão da complexidade dos próximos serviços da oficina. Compilamos a documentação técnica, como instruções operacionais e de reparo, antes que o primeiro veículo seja entregue a um cliente. Treinamos e qualificamos continuamente as organizações de revendedores em questões técnicas e de serviços. Todos esses temas ajudam a garantir a qualidade do serviço.